Tout ce que vous voulez savoir,
en clair.
24 réponses précises sur l’abonnement, le paiement, l’installation, le catalogue et le support. Lecture ~5 minutes.
Compte & Abonnement
6 questionsVous choisissez la durée à la souscription : 1, 3, 6 ou 12 mois. L’abonnement est ferme et définitif pour la durée choisie, sans reconduction tacite. Vous serez notifié 7 jours avant l’échéance par e-mail.
Non. Aucune reconduction tacite. À l’échéance, vous décidez si vous renouvelez ou non. Aucune CB n’est conservée chez nous : les paiements sont traités par Stripe/PayPal sans stockage côté iptv-adulte.vip.
Chaque abonnement autorise 1 appareil à la fois · pas de simultané (salon + chambre, ou couple). Le partage avec un tiers hors foyer est interdit par les CGV et entraîne la suspension immédiate.
Contactez le support — la mise à niveau est immédiate et au prorata du temps restant. Vous ne payez que la différence.
Le service s’arrête automatiquement. Aucun débit, aucune relance commerciale agressive. Un e-mail de relance bienveillante vous est envoyé une fois, avec un lien direct pour renouveler si vous le souhaitez.
Paiement & Sécurité
5 questionsCarte bancaire (Stripe), PayPal, virement, et crypto-monnaies : Bitcoin, USDT, Litecoin, Ethereum. Tous sécurisés par SSL 256-bit.
Oui. Le libellé qui apparaît sur votre relevé bancaire est volontairement neutre, sans aucune mention d’IPTV ni de contenu adulte. Pour une discrétion maximale, optez pour le paiement crypto.
Non. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs. Le traitement est intégralement délégué à nos prestataires certifiés PCI-DSS niveau 1.
Vous avez 7 jours calendaires après activation pour demander un remboursement intégral, sans aucune justification. Il suffit d’envoyer un e-mail à contact@iptv-adulte.vip. Remboursement sous 14 jours maximum sur le moyen de paiement initial.
Aucun. Le prix affiché à la souscription est le prix final, TTC, débité une seule fois pour la durée choisie. Pas de frais d’installation, pas de frais de résiliation.
Installation & Appareils
5 questionsTous : Smart TV (Samsung, LG, Sony…), box TV (Android, Apple TV, Fire TV, MAG, Enigma2), iPhone, iPad, smartphones Android, tablettes, Mac, PC, Linux. Voir le guide d’installation détaillé.
Un seul appareil à la fois par compte. Pas de limite sur le nombre d’appareils installés — vous configurez vos identifiants sur autant d’appareils que vous voulez.
Recommandé mais non obligatoire. Un VPN renforce votre confidentialité et stabilise la connexion. NordVPN et Surfshark sont compatibles. La majorité de nos clients utilisent le service sans VPN sans problème.
Oui. Toutes les applications compatibles (Smart IPTV, Smarters Pro, VLC, etc.) sont gratuites. Aucun achat in-app n’est requis. Tout est inclus dans votre abonnement.
Environ 5 minutes du début à la première chaîne en direct. Notre guide pas-à-pas par appareil prend moins d’une minute à suivre.
Catalogue & Qualité
4 questionsPlus de 25 000 chaînes live en HD/4K + 120 000 films et séries en VOD. Bouquet VIP Adulte : +800 chaînes premium additionnelles (Glamour, Magazine, Documentaire, 4K).
Oui. Les chaînes premium et les grands événements (sport, films) sont disponibles en 4K HDR. Le flux s’adapte automatiquement à votre connexion et à votre écran.
Catalogue francophone complet (France, Belgique, Suisse, Canada francophone) + un large choix de chaînes internationales : anglais, arabe, espagnol, italien, allemand, portugais, néerlandais, asiatiques.
Oui — quotidiennement pour les chaînes live, hebdomadairement pour la VOD. Les nouveautés (saisons, films récents) sont ajoutées dès leur sortie officielle.
Support & Juridique
4 questionsPar e-mail (réponse < 10 minutes en journée), par chat live sur le site, ou par Telegram. Disponibilité 7j/7, week-ends inclus. Notre équipe est 100% francophone.
Vous accédez aux flux en tant que particulier pour un usage privé via une connexion chiffrée. Nous recommandons l’utilisation conjointe d’un VPN pour une confidentialité totale. Voir nos CGV et mentions légales.
Aucun log de visionnage. Conformément à notre politique de confidentialité RGPD, seuls les logs de sécurité techniques (max 12 mois) sont conservés à des fins de prévention de fraude.
Contactez d’abord le support — 99% des cas sont résolus à l’amiable. À défaut, le médiateur de la consommation compétent peut être saisi gratuitement. Les juridictions françaises sont compétentes en dernier recours.